WhatsApp probará una forma de castigar a quienes insisten sin respuesta

WhatsApp está probando límites a los mensajes que se envían a contactos sin respuesta. Foto: Pixabay

WhatsApp forma parte de nuestra rutina desde hace años. Es una de las primeras aplicaciones que instalamos al cambiar de móvil y la que más usamos para mantenernos en contacto con familia, amigos o compañeros de trabajo. Lo que empezó como un canal simple de mensajes personales se ha convertido en un espacio mucho más amplio, donde conviven grupos, comunidades y empresas. Hoy, entre notificaciones y conversaciones pendientes, es habitual que nos lleguen mensajes que ni siquiera esperábamos o de personas que no conocemos.

A medida que WhatsApp ha crecido, también lo ha hecho la sensación de desbordamiento. Las conversaciones se multiplican y, entre ellas, se cuelan cada vez más mensajes ajenos a nuestro interés. Desde anuncios hasta recordatorios de servicios. Para muchos usuarios, distinguir lo importante se ha vuelto una tarea constante. Ese escenario ha llevado a la compañía a explorar nuevas formas de limitar los envíos abusivos y recuperar parte del control perdido.

Nuevo límite de mensajes. Según ha confirmado la compañía, está probando una función que restringe cuántos mensajes pueden enviarse a contactos que no contestan. En la práctica, esto significa que tanto usuarios como empresas tendrán un número máximo mensual de intentos antes de quedarse sin posibilidad de seguir escribiendo. El contador solo se reinicia cuando el destinatario responde. Con ello, WhatsApp busca frenar el spam sin afectar a las conversaciones personales habituales.

Aviso dentro de la app

TechCrunch señala que cuando un usuario o una empresa esté cerca de alcanzar el límite mensual, WhatsApp mostrará una notificación con el número exacto de mensajes enviados a contactos que no han respondido. El aviso aparece en un cuadro emergente que actúa como recordatorio para evitar bloqueos temporales. La empresa no ha especificado aún cuál es el límite exacto, ya que está probando diferentes valores antes de implantarlo de forma definitiva.

Prueba en varios países

WhatsApp ha confirmado esta prueba estará activa en varios países en las próximas semanas. La compañía insiste en que la mayoría de los usuarios no notará cambios, ya que el tope está pensado para quienes envían mensajes masivos o no reciben respuesta. En principio, la medida busca afectar solo a los comportamientos considerados abusivos, no al uso cotidiano de la aplicación.

El nuevo límite no es un movimiento aislado. Durante el último año, WhatsApp ha puesto en marcha distintas pruebas para frenar los abusos en su plataforma. En julio de 2024 comenzó a experimentar con límites al número de mensajes de marketing que una empresa puede enviar al mes. También ha extendido los topes a las listas de difusión y los mensajes en bloque. Con inormación de xataka.com