Estelar suspende vuelos entre Caracas y Madrid los viernes de julio

Los pasajeros afectados podrán optar por el reembolso del boleto correspondiente al tramo afectado o solicitar la reprogramación del vuelo. Foto: Instagram @aerolineasestelar

La aerolínea venezolana Estelar confirmó la suspensión temporal de sus vuelos en la ruta Madrid-Caracas-Madrid durante los días viernes del mes de julio, debido a inconvenientes operativos vinculados con la empresa arrendadora de aeronaves. La medida afecta únicamente a esa frecuencia semanal, según informó la compañía a través de un comunicado oficial.

De acuerdo con la empresa, los problemas que motivaron la decisión son ajenos a su voluntad y responden a “motivos operacionales de la empresa arrendadora de las aeronaves utilizadas”. Estelar utiliza aviones Airbus A350-900 y A330-300 de Iberojet bajo contrato de wetlease.

La compañía informó que los pasajeros afectados podrán optar por el reembolso del boleto correspondiente al tramo afectado o bien solicitar la reprogramación del vuelo. “Sabemos que este tipo de cambios pueden afectar sus planes y causar molestias, por lo que le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas”, señala el texto difundido por la aerolínea.

Estelar subraya que trabaja para reducir los efectos del inconveniente y que sus prioridades son la seguridad y bienestar de los pasajeros, además de “mantener la calidad del servicio”.

Para consultas o asistencia, la empresa dispone de canales de contacto como el correo electrónico atencionalcliente@flyestelar.com y el número de Whatsapp 0424-176-83-52.

Con información de aviacionline.com