¿Zelle suspendió operaciones desde Venezuela?: lo que se sabe

Muchos usuarios usan Zelle como si fuera un pago móvil, lo cual es incorrecto. Foto referencial

Varios medios de comunicación -entre ellos diariolasamericas.com-se han hecho eco de una información que asegura que la plataforma Zelle funcionará en el país hasta el 30 de noviembre, lo que causó gran revuelo entre los venezolanos que usan este medio de pago para cancelar en comercios o recibir remesas.

Pese a los rumores -y según afirma elnacional.com- las operaciones de Zelle en Venezuela no han sido suspendidas por decisión de la plataforma propiedad de Early Warning Services. Es decir, la compañía no ha emitido hasta los momentos comunicado oficial alguno al respecto.

Lo que sí parece ser cierto es que los clientes de la entidad bancaria Chase Bank no podrán realizar operaciones a través de la aplicación móvil desde Venezuela a partir de noviembre.

Aunque la institución tampoco se ha pronunciado formalmente al respecto, los usuarios del banco que se encuentran en el país han reportado a través de redes sociales inconvenientes para realizar transacciones y muchos han recibido un aviso sobre las limitaciones por correo electrónico.

Ya en 2020 el banco Wells Fargo suspendió el uso de la plataforma de pagos Zelle para clientes de Venezuela por "uso inconsistente". Y es que muchos usuarios hacen uso del medio como si se tratase de un pago móvil, pero en realidad no fue diseñada para realizar o recibir pagos constantes.

En redes sociales y algunos medios de comunicación también circuló un falso comunicado donde se afirmaba que la suspensión de Zelle desde Venezuela se debía a una licencia emitida por la Oficina de Control de Activos en el Extranjero (OFAC).

Las limitaciones que realizan algunos bancos para operar desde Venezuela -aclara elnacional.com- no corresponden a una orden por parte de la OFAC o a una orden directa de la plataforma Zelle. Es decir, son decisiones tomadas únicamente por la entidad bancaria en cuestión.

Y como de Venezuela se trata, cerraremos con un dicho muy criollo según el cual "cuando el río suena piedras trae". En este caso faltaría saber cuáles son las piedras.

Veamos lo que escribió el periodista Víctor Amaya sobre el tema:

Enrique Rondón Nieto